| Operasyon Hizmeti Değerlendirme Kriteri *
|
|
Çok İyi |
İyi |
Orta |
Kötü |
Çok Kötü |
| Müşteri temsilcilerine ulaşabilme durumunuz |
|
|
|
|
|
| İstenilen kalitede / fiyatta / terminde kulp temin edebilme imkanı |
|
|
|
|
|
| Ürünlerin size zamanında ulaşması-Termin Süreleri |
|
|
|
|
|
| Müşteri temcilsilerinin hizmet anlayışı ve davranışları |
|
|
|
|
|
| Müşteri temsilcisinin size karşı tarz/ tavır / yaklaşımı |
|
|
|
|
|
| Operasyon faaliyetlerinden genel memnuniyetiniz |
|
|
|
|
|